Як відкрити клінінгову компанію з нуля. Клінінгові послуги. Чим займається клінінгова компанія

Порівняно недавно в Росії з'явилося доситьновий напрямок бізнесу, яке на Заході вже не одне десятиліття динамічно розвивається і отримало визнання у численних клієнтів. Йдеться про компанії, що надають клінінгові послуги. Як приклад такої діяльності можна привести сервіс з прибирання приватних і корпоративних приміщень. Поступово і в нашій країні клінінгові послуги стають все більш і більш затребуваними. Адже чистота офісу або квартири є обов'язковою умовою для нормального ведення справ або проживання.

поняття клінінгу

Перші компанії, що займаються якісної прибиранням, з'явилися на ринках Америки і Європи. Вони швидко зайняли місце непрофесійних сервісів.

Що таке клінінгова компанія простою мовою? Саме слово, що позначає даний сервіс, з'явилося у нас порівняно недавно. Воно походить від англійського слова cleaning, що в широкому перекладі означає прийняття комплексу заходів, за допомогою яких забезпечується чистота торгових комплексів і офісів, готелів і квартир, котеджів і т. Д. Під цим дією мається на увазі робота, результатом якої є відсутність будь-яких забруднень, плям , сміття і неприємних запахів як на горизонтальній, так і на вертикальній поверхні приміщень.

Навіщо потрібна чистота? Відповідь на це питання зрозуміле всім без всяких зайвих пояснень. Перш за все, це здоров'я знаходяться в приміщенні людей. Однак якщо взяти, наприклад, прибирання офісів, то чистота тут має і іншу, іміджеву сторону.

Нерідко зовнішній вигляд вичіщенного до блиску кабінету зможе зіграти не останню роль в ухваленні потрібного для компанії рішення, так як поволі буде асоціюватися з чистотою намірів.

Що входить в клінінг?

Професійне прибирання - не просто мийка. Це досить складний процес, який являє собою вжиття комплексних заходів, що сприяють чистоті приміщення. Звичайно, миття вікон, а також інших скляних предметів проводиться водою. Але при цьому клінінгова компанія сервіс свій надає з використанням досить широкого асортименту техніки і пристосувань. Сюди входять і професійні пилососи, і спеціальне обладнання, що дозволяє очищати поверхні під тиском, і спеціальні засоби, необхідні для усунення специфічних плям.

Наприклад, жуйка з ворсових покриттів може бути видалена лише заморожуванням. Клінінгові компанії використовують для цих цілей спрей, що знижує температуру. І подібних рішень - безліч.

Основний перелік послуг

Чим займається клінінгова компанія? Якщо мова йде про прибирання житлових приміщень, то власники приватних будинків і квартир можуть розраховувати на наступне:

1. Щоденне прибирання кімнат. Ця професійна робота включає в себе миття підлоги і меблів, санвузла та кухні, чистку диванів, крісел, килимів і т. Д.
2. Генеральне прибирання. В цьому випадку до стандартного переліку послуг додається ще й відсунення шаф та інших меблів, миття вікон, чистка плінтусів.
3. Прибирання приміщень після виконання ремонтних робіт. Клінінгові компанії беруть на себе багато. Це не тільки повне прибирання квартири або будинку. Вони надають послуги з вивезення будівельного сміття, а також з очищення забруднень, що утворилися при роботі зі штукатуркою і фарбою.
4. Прибирання приміщень після пожежі. Це послуги з чищення від гару й сажі. Після робіт, виконаних клінінгової компанією, приміщення повністю позбудеться від наслідків цього лиха.

Крім квартир і приватних будинків у професійнійприбирання потребують офіси. У таких випадках клінінгова компанія може надати свої послуги по прибиранню. Варто мати на увазі, що всі співробітники такої фірми попередньо проінструктовані, яким чином грамотно доглядати за що знаходиться в приміщеннях офісною технікою.

Додатково клінінгова компанія пропонує послуги з наступного:

• Мойці фасадних вікон. Якщо це вітражі багатоповерхових будівель, то над виконанням поставленого завдання трудяться промислові альпіністи, які мають достатній досвід і навички роботи в подібних умовах.
• Догляду за зовнішньою територією, що знаходиться поза межами будівлі. Тут мається на увазі миття фасадів, а також догляд за озелененням і зливовими сливами.
• Прибирання складів, що має на увазі повну очистку приміщень від забруднень.

Ідея для бізнесу

Багато людей, що працюють в звичайних організаціях,часто незадоволені почуттям тієї самої стабільності, яка неможлива без щоденного виконання одних і тих же обов'язків. Ця рутина не приводить і до фінансового задоволенню. Особливої ​​зміни життєвих умов не спостерігається навіть в ті періоди, коли роботодавець кілька підвищує зарплату. Той, хто не задоволений своїм життям, часом вирішується на відкриття власної справи. Від реалізації задуманого проекту починаючий підприємець може отримувати 3-4 тисячі доларів на місяць, в залежності від обраного ним напряму. І тут варто розглянути питання, як відкрити клінінгову компанію, так як цей захід досить перспективний, не складне і не потребує великих фінансових витрат.

Подібна підприємницька ідея досить проста. Клінінгова фірма бере гроші від компаній і приватних осіб за надання послуг, які вони самі виконати не в змозі.

Вибір населеного пункту

Перед багатьма початківцями підприємцяминезмінно постає питання, як відкрити клінінгову компанію з нуля. А для цього знадобиться розробити проект даного заходу, який є бізнес-планом майбутньої компанії. Почати його слід з опису даної галузі і тій ситуації, яка склалася в обраному для роботи населеному пункті.

На сьогоднішній день клининговое напрямокє ще не до кінця освоєним. Саме тому рівень конкуренції тут не надто високий. Однак все залежатиме від міста. І в цьому випадку варто розглянути рейтинг клінінгових компаній, що пропонують свої послуги в даному населеному пункті.

Так, в мегаполісах показник конкуренції часомпіднімається і до 80%. А якщо перейти до розгляду питання, як відкрити клінінгову компанію в маленькому місті, то тут подібних проблем немає. Однак на шляху підприємця можуть встати інші перешкоди. Адже в невеликому населеному пункті навряд чи можливий масовий попит на подібні послуги. І це також позбавить компанію прибутку, навіть при відсутності конкурентів.

оформлення справи

Як відкрити клінінгову компанію з нуля? Для цього знадобиться пройти деякі етапи організації власного бізнесу. В першу чергу компанія повинна зареєструватися в органах ИНФС. При виборі організаційної форми кращими варіантами з'являться ССО або АТ. Правда, при цьому доведеться проконтролювати дотримання деяких умов. Так, при залученні інвесторів частка вкладеного ними капіталу не повинна перевищити 25%. Крім того, знадобиться планувати річний розмір загальної виручки в межах 60 млн руб. У штаті має складатися не більше ста працівників.

Тільки при виконанні цих умов реєстрація в органах податкової служби пройде успішно. Після цього буде потрібно встати на облік до Пенсійного фонду.

вибір приміщення

Бізнес-план клінінгової компанії повиненрозглядати питання оренди необхідного для роботи будови. Підприємцю варто мати на увазі, що для подібної компанії класичний вид офісу буде явно недоречний. Приміщення повинно бути підібрано таким, щоб в ньому можна було зберігати спеціалізоване оснащення. Тут же повинен бути передбачений кабінет для керівника і бухгалтера. У приміщенні обов'язково повинна знаходитися і душова. Окремої залу для зустрічі з клієнтами підприємцю не потрібно. Адже оцінка обсягу робіт буде даватися безпосередньо на об'єкті.

Тому, хто вперше вирішує питання, як відкритиклінінгову компанію, варто мати на увазі, що планування орендованого будови повинна включати в себе хол і роздягальню, санвузол і душову, офіс та складське приміщення. Виходячи зі специфіки роботи, можна не звертати уваги на місце розташування офісу. Це дозволить заощадити на оренді і вибрати для себе відповідне будівля де-небудь на околиці або в промислових районах. Головне, щоб до нього підходили всі необхідні комунікації і воно було обладнано хорошим під'їздом.

Що робити далі для того, щоб вирішити питання,як відкрити клінінгову компанію? Для орендованого приміщення знадобиться укласти договори з організаціями, що займаються обслуговуванням вентканалов і вивезенням сміття. Для офісу буде потрібно протипожежна сигналізація.

Варто пам'ятати про те, що всі перераховані вище процедури є досить тривалим процесом, так що затягувати з ними не варто.

Купівля обладнання

Що потрібно для відкриття клінінгової компанії? На початковому етапі цей бізнес є не дуже витратним. Основні фінансові вкладення йдуть на покупку устаткування. Однак не варто купувати його до тих пір, поки не отримані перші замовлення. Адже клінінг є досить специфічним бізнесом. Залежно від обраних замовником послуг може виникнути необхідність в самих різних інструментах. Саме тому для початку варто поспілкуватися з потенційними клієнтами, визначившись з асортиментом необхідного обладнання та його вартістю.

Так, миття скла бізнес-центру, а також іншівисотні роботи вимагають не однієї сотні тисяч рублів на необхідні пристосування. А ось для забезпечення персоналу обладнанням для прибирання офісних приміщень та інших будівель буде потрібно набагато менша сума, в межах декількох десятків тисяч.

Бізнес-план клінінгової компанії повинен розглянути перелік найнеобхіднішого інвентаря, який знадобиться для надання послуг в першу чергу. У цей список входять:

• два набори для миття вікон;
• дві двухведерние візки з віджиманням;
• дрібний інвентар, такий як швабри і відра, губки і совки;
• дві машини для миття підлоги;
• роторний однодисковий очищуючий апарат;
• натирач;
• пристрій для промислової сушки килимів.

Наведений вище список може дещовідкоригувати сам підприємець. До того ж оснащення можна буде купувати поступово. Однак тим, хто планує брати великі корпоративні замовлення без наявності перерахованого вище обладнання, надавати подібні послуги виявиться просто неможливим.

Як відкрити клінінгову компанію з прибиранняприміщень? Для цього потрібно буде не забути в бізнес-плані і про деякі деталі. Так, важливо розглянути витрати, необхідні на закупівлю професійних засобів для чищення, що випускаються відомими фірмами. У їхньому списку повинні бути і універсальна побутова хімія, і речовини, що мають вузький спектр дій. В цілому підприємцю варто розраховувати на 150-200 тис. Руб. вкладень.

Знадобиться знайти водія з власним мікроавтобусом. Адже для роботи необхідна буде перевезення поломоечной машини і промислових пилососів, та й іншого інвентарю.

При купівлі обладнання не варто забувати і проофісному обладнанні. Воно буде складатися з двох комп'ютерів, багатофункціонального принтера і міні-АТС. До переліку додаткового обладнання потрібно буде внести робочі столи для бухгалтера і директора, кухонне обладнання, кілька стільців і шафи для роздягальні.

Підбір персоналу

Як відкрити клінінгову компанію? У бізнес-плані планованого проекту знадобиться відобразити і ті нюанси, які повинні бути враховані при формуванні штату співробітників. При цьому варто врахувати специфіку, яку буде мати робота, а також формат діяльності компанії. Так, для виконання тільки поточних і генеральних прибирань приватного житла і офісів серед кандидатів на вакансії працівників можуть розглядатися одні жінки. Якщо ж в планах компанії проведення сезонного благоустрою територій або очищення приміщень після проведення ремонтних робіт, то знадобляться чоловіки. Причому їх повинно бути стільки ж, скільки і жінок.

У штаті співробітників компанії, яка буде пропонувати клієнтам широкий перелік послуг, повинні бути:

• дві прибиральниці;
• два підсобника;
• бригадир, одночасно виконує роботу водія;
• бухгалтер.

На перших порах загальне керівництво компанією і спілкування з клієнтами підприємець повинен взяти на себе. Згодом в штат можна буде включити двох менеджерів.

З огляду на специфіку компанії, перевагу вартовіддавати людям у віці до 45 років. Виняток становлять лише бригадир і бухгалтер. Кандидати повинні бути ввічливі, комунікабельні і обов'язково відповідальні. Також важливо, щоб вони були здатні до швидкого навчання. Це дозволить компанії застосовувати новинки, постійно з'являються на ринку клінінгових послуг.

просування бізнесу

За яких умов можна буде очікуватиефективної роботи клінінгової компанії? Крім обліку всіх майбутніх витрат знадобиться приділити велику увагу рекламі. Тільки масштабно проведена акція дозволяє значно підняти рейтинг клінінгових компаній. Вона може включати в себе виготовлення і розповсюдження флаєрів в транспорті і на вулицях міста, а також в бізнес-центрах. Залученню приватних осіб сприятимуть пілони і борди, що знаходяться на вулицях міста. Інформація про компанію може бути розміщена і довідковими агентствами. Доречним з'явиться і створення сайту.

Для залучення постійних великих замовниківпотрібно докласти чимало зусиль. Потрібно буде розглянути потенційних клієнтів серед мегамаркетів і великих підприємств. При цьому з кожним з них потрібно періодично проводити переговори, що стосуються постійної співпраці. Однак варто мати на увазі, що далеко не кожен керівник великої фірми ухвалить рішення на вашу користь. Для цього знадобиться домогтися певної популярності. На перших порах варто розглянути питання співпраці з невеликими офісами. А після цього поступово розширювати коло замовників. Успіхів!