"Аренд Арендовіч": відгуки. Агенство нерухомості

фінанси
Loading ...

Виключно затребуване населенням ікорисне для інфраструктури великих міст починання - відкриття в 2008 році першого московського агентства "Аренд Арендовіч". Відгуки про його роботі спочатку були самими доброзичливими, однак тепер однозначності в оцінках немає. Творці позиціонували свою діяльність як революцію в оренді житла, гарантували прозорість і цивілізованість своєї присутності на ринку. Потрібно прямо сказати, що вийшло далеко не все, не впорався "Аренд Арендовіч". Відгуки особливо голосно говорять про це в регіонах.

оренд арендовіч відгуки

Позиція і дійсність

Поставлена ​​мета і озвучена керівництвомагентства місія вельми переконливі, залишилося тільки слідувати цієї мети і виконувати місію сумлінно. Проте вдосконалення і популяризація інтернет-сервісу і впроваджена модель взаємин з клієнтом і державою виявилася недостатньо ефективною. Навпаки, не існує вже соціальної мережі, де не створені були б численні групи, які викривають неохайність організації "Аренд Арендовіч".

Відгуки течуть безперервним потоком, і мало хтопозитивні оцінки діяльності видано явно не від душі, а з примусу. Про це говорить і нещирість складу, і "чергові" словосполучення. Завдання щоденної допомоги людям у вирішенні питань оренди житла, поставлена ​​агентством, не виконується - немає ні якості, ні швидкості, ні вигоди. Зате є численні обмани клієнтів агентством "Аренд Арендовіч", відгуки буквально кричать про це.

заявлені переваги

Керівництво компанії заявляє про трьох ключовихмоментах, які забезпечують абсолютну перевагу на ринку нерухомості. Це потрійна економія грошей клієнта, яку гарантує агентство нерухомості, в сукупності з договірними зобов'язаннями і гарантією заселення. Це звільнення клієнта від будь-якого виду клопоту, оскільки забезпечується швидкий доступ до півтори тисячі найсвіжіших варіантів вибору житла в будь-якому місті, де працюють філії агентства. І це економія часу, оскільки клієнт заселяється в орендоване житло буквально протягом п'ятнадцяти хвилин (це рекорд), максимум - через тиждень.

У всіх містах, де присутній це агентствонерухомості, обіцяно формування самих об'ємних кількісно і актуальних за якістю баз. Для цього використовується власне програмне забезпечення і спеціальні технології, які дають можливість миттєво повідомити орендаря про появу відповідних вимогам нових об'єктів, контролювати якість наданої інформації та детально аналізувати кожну послугу.

агенство нерухомості

обіцянки клієнтам

Оренда житла - справа клопітка, довгий, що віднімаємасу нервів, часу і зусиль, саме тому люди охоче доручають пошуки варіантів різноманітним агентствам, які мають у своєму розпорядженні якісної базою власників. В результаті клієнти з усього масиву пропозиції можуть вибрати те, що узгоджується з усіма параметрами їх запитів. Вартість послуг фіксована і до вартості оренди житла не прив'язана. Якщо обраний варіант з яких-небудь причин клієнта не влаштував, то протягом шістдесяти днів існує гарантія. Тобто співробітники "Оренда Арендовіча" безкоштовно знайдуть заміну невдалому вибору.

Крім того, клієнтам були обіцяні і іншіможливості: укладення договору "про запас", заздалегідь - до одного року, якщо пошук буде необхідний через деякий час. Пошук об'єктів в інших містах, де представлена ​​компанія "Аренд Арендовіч". Всі угоди повинні були мати юридичний супровід. Також були обіцяні професійна підтримка і безкоштовні консультації.

оренда житла

Як все починалося

У листопаді 2008 року завершилося створення агентстваповного циклу зі спеціалізацією довгострокової оренди, були перераховані всі відомі красиві назви фірм і обрано одне - "Аренд Арендовіч". Але інтернет-сервіс був повністю запущений лише в травні 2013 року, і населення мало отримати повноцінне надання інформаційних послуг. Тоді ж були сформовані всі адміністративні відділи, вироблені цінності, місія, завдання і цілі. Менеджмент і маркетинг передбачався на рівні стандартів європейської якості. Все так добре починалося!

У червні 2013 року послідовно відкривалисяофіси продажів в Саратові (звідки надходить маса негативних відгуків сьогодні), в Волгограді (де зазначено зовсім жахливу якість обслуговування клієнтів і відвертий фінансовий обман), в Уфі (звідки соціальні мережі отримують величезну кількість обурення з приводу роботи компанії), а також Пермі, Воронежі , Челябінську, Омську (і немає міста, звідки не надходили б гнівні відгуки). Все це означає, що гарні назви фірм не допомагають, якщо не виходить у компанії залишатися чесною і слідувати намальованим нею ж ідеалам.

красиві назви фірм

пріоритети

Багато відгуки говорять про те, що якістьобслуговування клієнтів не є важливим для роботи компанії, а в пріоритетах тільки значне полегшення гаманців відвідувачів. Вдала назва напевно допомогло вибудовування іміджу агентства. Через кілька років це вийшов готовий і успішний бізнес з прекрасно налагодженими процесами, які приносять щомісячний прибуток. Тепер компанія є найбільшою в федеральному масштабі, видатним партнером на ринку продажів, що не боїться швидко розширювати території своєї діяльності.

Здача житла в оренду тепер не єєдиним напрямом, головними відділами вважаються відділи продажів, і в їх адресу відгуки надходять значно рідше (і відсоток негативних дуже малий). А ось інноваційна діяльність з продажу франшиз має дуже великий резонанс в інтернеті. Саме завдяки цьому методу з'явилися численні відділення по містах Росії і країн СНД. Компанія розгорнулася на повну потужність: готують агентів у власному навчальному центрі, в компанії працює рекрутинг, аналітичний відділ, реклама, піар і багато інших цікавих речей. Ось тільки саме по оренді компанія "Аренд Арендовіч" відгуки отримує в переважній кількості негативні.

Відгуки з Воронежа

Майже в кожній замітці є припущення, щонечисленні позитивні відгуки написали самі співробітники компанії "Аренд Арендовіч". І дійсно, можна таке запідозрити. Вони немов однією рукою написані. А реальні люди, які не приховують своїх контактних даних, пишуть в спеціально створених групах в соціальних мережах, що ніхто з дійсних клієнтів таких слів не написав би. Тому що квартири, виставлені компанією від свого імені, в більшості випадків просто не існують.

Ріелтор дає клієнтові один-два номери телефону,які не відповідають ніколи, а якщо відповідають, то господар квартири ніяк не знайдеться хвилинки для зустрічі і показу житла. Причому договір-то вже укладений і гроші "Аренд Арендовіч" взяв! У базі дуже убогі варіанти, здебільшого скопійовані з бази даних інших компаній (наприклад, "Авіто", і обдурені клієнти довели кілька таких випадків). Як стверджують відгуки, в Воронежі агенти компанії самостійно з власниками не працюють!

співробітники оренд арендовіч

Відгуки з Краснодара

На вулиці Червоної в будинку 160 знаходиться цілкомреспектабельний офіс компанії "Аренд Арендовіч", але вся міська громадськість вкрай не рекомендує звертатися туди за допомогою. На міських форумах слово "лохотрон" стосовно до роботи цього агентства - найніжніше. Ті, хто побував в руках агентів компанії відзначають, що, перш за все, проводиться обробка клієнта в дусі всім відомих мережевих продажів. Однак навіть горезвісний "Гербалайф" до прямих образ колег з інших контор не опускався.

"Аренд Арендовіч" же всіх ріелторів, не пов'язанихз ним, не вважає професіоналами, звинувачує у рвацтво і недобросовісності. Після цього клієнт викладає за оформлення договору і майбутню допомогу не менш як п'ять тисяч рублів, які ніколи і ні за яких обставин назад не повертаються. І допомоги теж не надходить. Інформацію надають, але жодної відповідальності за неї не несуть, і юридично договір оформляється так, що ні з одного боку неможливо підкопати - клієнт завжди неправий.

Відгуки з Волгограда

У Волгограді агентство "Аренд Арендовіч"відверто називають шахраями. Схема обману, застосовується там, проста. Спочатку клієнти довіряються обіцянок допомоги в оренді житла з наданням різноманітних варіантів з прийнятною ціною і відповідними умовами. За послуги стягується передоплата, яку повертати в разі невдачі клієнтові не будуть. Замість цього клієнт отримує декілька адрес і телефонних номерів. За адресами нікого знайти не вдається.

По телефону ніхто не відповідає. У рідкісних випадках одна і та ж дівчина повідомляє, що ця квартира вже здана. У базі даних компанії - копії адрес з міських сайтів безкоштовних оголошень, якими, в принципі, весь інтернет буквально завалений. Подібних відгуків в місті і в соцально мережах багато сотень, а може бути, навіть і тисячі. Навіть неможливо припустити, що компанії "Аренд Арендовіч" шкодять конкуренти. Ні, так шкодити просто неможливо.

компанія оренд арендовіч

Відгуки з Самари

Це єдине місто, який спробував боротися зобманом. І там вийшло! У соціальних мережах була проведена справжня кампанія з розслідуваннями, копіями документів, свідоцтвами ошуканих клієнтів, з додатком фотографій і відео. Навіть колишні співробітники фірми були знайдені, опитані і не відмовилися свідчити проти агентства "Аренд Арендовіч".

Колишні співробітники визнали, що адреси,розміщені в базі, стовідсотково "липові", "ліві". Інформація про зданих або не зданий квартирах не відповідає дійсності. Напруження обурення у населення був настільки великий, що діяльністю компанії зацікавилися депутати держдуми, і проти самарського відділення агентства було заведено кримінальну справу: стаття 159, частина 1 (шахрайство). Загальний збиток (тільки виявлений), нанесений потерпілим, перевищив п'ятдесят тисяч рублів.

Як це було

Ошукані клієнти не посоромилися звернутися задопомогою до депутата, після чого почалася прокурорська перевірка діяльності агентства "Аренд Арендовіч". Як виявилася, схема обману була такою ж точно, як у всіх інших містах. Співробітниками агентства заманюють клієнтів, які за певну суму (зазвичай трохи більше або менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян) чекали допомоги в оренді квартири. Компанія повинна була надати клієнту варіанти, які підходять під його умови. Жоден з варіантів не спрацьовував, але гроші агентство клієнтам не повертав.

Після почалася прокурорської перевірки числопостраждалих від дій агентства клієнтів з кожним днем ​​все більше зростало. Документи, договори, розписки збереглися у більш десятка ошуканих людей, в результаті чого і було відкрито кримінальну справу. Здається, компанія повинна зробити відповідні висновки і виправити становище речей. Так ставитися до клієнтів не можна!

здача житла в оренду

Допомога для тих, хто шукає

Можна досить легко перевірити якістьнаповнення бази даних будь-якого агентства, що працює із застосуванням інформаційних технологій, і дізнатися, наскільки реальними є пропоновані квартири. Для цього потрібно навести курсор миші на потрібне фото і викликати меню правою клавішею. Далі вибрати "Відкрити в новій вкладці", а після завершення цієї операції знову викликати меню. Вибрати "Знайти в інтернеті (Yandex). Після цього інтернет дасть всю інформацію про це фото, всі посилання на всі сайти, де ця фотографія коли-небудь була поміщена.

Таким способом і було визначено, що всі безвиключення картинки, представлені агентством "Аренд Арендовіч" в Самарі, завантажили з інтернету (до речі, не тільки ця компанія так діє). А тому одна і та ж фотографія прогулюється по різноманітним сайтам - з Москви до Воронежа, з Ашхабада до Саратова, а насправді і квартири-то такий цілком може не існувати в природі.

Loading ...
Loading ...