Чи не приходить СМС від «Ківі»: причини і варіанти вирішення проблеми

Інтернет
Loading ...

Платіжний сервіс «Ківі» вже давно здобув собічималу популярність як в Росії, так і в інших країнах. І однією з причин, по якій користувачі віддають перевагу саме цій компанії, є простота проведення фінансових операцій. Як «гаманця» тут використовується номер мобільного телефону, а для підтвердження платежу досить просто вказати код з СМС-повідомлення на сайті «Ківі».

не спадає смс від ківі

Однак, незважаючи на всі старання службитехнічної підтримки, у користувачів іноді виникають проблеми з сервісом. Буває так, що вам просто не приходить СМС від «Ківі» і, як наслідок, ви не можете заплатити за чергову покупку. Прочитавши статтю, ви дізнаєтеся, з яких причин виникає дана проблема, а також познайомитеся з методами її вирішення.

Людський фактор

Людям властиво помилятися, тому причинутого, що не спадає СМС з "Ківі" гаманців, в першу чергу слід шукати саме в цьому. Уважно перевірте, чи правильно ви заповнили всі поля у формі оплати, чи працює інтернет на вашому пристрої, а також переконайтеся в наявності хорошого сигналу мережі на вашому телефоні. Незайвим також буде переконатися в тому, що у вас достатньо грошей на рахунку для здійснення покупки.

Крім того, проблема могла виникнути з виниспівробітників сервісного центру QIWI. Вони могли неправильно провести оновлення програмного забезпечення або ж зробити якусь іншу помилку. Тому, якщо не приходить СМС від «Ківі», негайно повідомте про проблему в службу технічної підтримки.

Неполадки на сервері

Компанія QIWI постійно удосконалює своєобладнання. Оскільки кількість користувачів сервісу постійно зростає, то це просто необхідно для того, щоб впоратися з великими навантаженнями. Але трапляється так, що бажаючих перевести гроші занадто багато, сервери не витримують цього і йдуть на перезавантаження. Природно, що в такі моменти система дає збій і не приходить СМС від «Ківі». В цьому випадку вирішити проблему самостійно ви не зможете, так що вам доведеться просто дочекатися відновлення нормальної роботи сервісу.

чому не спадає смс від ківі

Ще одна часта причина того, що не спадає СМСвід «Ківі - це технічні роботи на серверах компанії. Зазвичай про такі профілактичні заходи повідомляється заздалегідь, так що спробуйте пошукати інформацію про них на офіційному сайті QIWI.

Проблеми у мобільного оператора

Причиною того, що вам не приходять повідомлення відплатіжного сервісу, може служити і перевантаження мережі вашого мобільно оператора. Щоб перевірити, чи так це, попросіть кого-небудь зі своїх знайомих відправити вам СМС. Якщо повідомлення не буде доставлене через кілька хвилин, значить проблема виникла саме на стороні оператора. У такому випадку спробуйте подзвонити в службу підтримки користувачів і проконсультуватися з ними з приводу неполадки.

не спадає смс з ківі гаманця

Повідомлення від QIWI можуть бути прийняті вашиммобільним оператором за спам і занесені в чорний список. Інформацію з цього питання ви можете отримати у все тих же працівників call-центру. Просто зателефонуйте їм, запитаєте, чому не приходить СМС від «Ківі», і попросіть виправити дану проблему.

Loading ...
Loading ...