Як визначають рейтинг телепередач? ТВ-аудиторія. Телевізійна програма

З ростом популярності телебачення виміррейтингів телепередач перетворилося в обов'язкову складову медіабізнесу. У веденні підрахунків і їх аналізі зацікавлені не тільки канали, акціонери і спонсори, а й сама ТВ-аудиторія.

Першим отримані статистичні данінадають можливість регулювати проведену телевізійну політику, в той час як для глядачів рейтинг є тим важелем, за допомогою якого вони впливають на закони світу телебачення. Ця докладна стаття позбавить від питань і дозволить зрозуміти, як визначають рейтинг телепередач.

Основні поняття рейтингової індустрії

З англійської мови слово «рейтинг» перекладаєтьсяяк «оцінка». Він являє собою процентну характеристику, отриману з підрахунку співвідношення телеглядачів, які дивляться конкретну передачу протягом певного періоду часу, до загальної чисельності існуючої глядацької аудиторії взагалі. Рейтинг переглядів телепередач вимірюється тільки серед частини населення старше 4 років, що проживає у великих містах, де число жителів перевищує позначку в 100 тис. Чоловік.

Ще одним професійним терміном телевимірюваньє частка - це уточнююче показник, який визначається, виходячи зі співвідношення між кількістю глядачів, реально дивляться програму, і людьми, тільки включившими телевізор в даний момент часу або безцільно переключающими канали.

Остання група є як би потенційноїаудиторією для кожної конкретно взятої передачі. Телевізійна програма і її глобальний успіх, таким чином, залежить і від даних рейтингу, і від підрахованої частки. В сукупності вони відображають реальні пристрасті і бажання аудиторії.

Нерівномірні телевізійні рейтинги

Розподіл реального і потенційногокількості телеглядачів при перегляді ними передач відбувається нерівномірно, що пов'язано з багатьма факторами. Велике значення має час доби; так, телевізійна програма може потрапляти в ранкові або вечірні години прайм-тайм, коли навіть у непримітній трансляції є шанс високо піднятися, адже люди хочуть подивитися хоч що-небудь перед виходом на роботу або після повернення з неї.

Для розуміння того, як визначають рейтингтелепередач, також необхідно враховувати, що обчислення відбувається по-різному в залежності від типу телебачення: ефірного або кабельного (супутникового). У першому варіанті людина зупиняє свій вибір на одному з приблизно двадцяти каналів, в той час як у другому випадку - на одному з 100, 150 і більше! Націленість на певну аудиторію і її смаки, граючи на руку досвідченим телевізійникам, в свою чергу, також породжує відмінності в системі. Тому рейтинг розважальних телепередач, новин, дитячих програм, «стильних», ефектних ток-шоу не падає практично ніколи - на них є неминущий попит. Фахівці аналізують інтереси людей і, грунтуючись на них, коригують телевізійну сітку.

Хто і з якою метою проводить вимірювання?

Процес підрахунку рейтингових даних в Росіїздійснюється завдяки діяльності монополістичної в цій сфері організації TNS GALLUP-MEDIA. Ця компанія займається вимірами у всіх областях ЗМІ: радіомовлення, Інтернет, журнали і газети. Отримані відомості є єдиними, визнана офіційною.

Навіщо «Геллап» це робить? Очевидно, для вигоди. Рейтинг - це своєрідна телевізійна валюта, тісно пов'язана з рекламою і цікава, в першу чергу, для рекламодавця. Телебачення і телепередачі виступають продавцями ефірного часу і служать для залучення глядацької уваги, тому рекламні агентства, які бажають просунути свою продукцію, не повинні помилитися з вибором. У цьому випадку їм і допомагає математична статистика, іменована рейтингом. Вона дозволяє зробити висновки про рентабельність покупки певного телевізійного бренду і вкладення в нього коштів з метою просування своїх товарах в рамках реклами в період показу конкретної програми.

Типи отриманої інформації і медіапланування

Вимірювання відбувається у руслі науки соціології тарозділяється на 2 категорії: виявлення фактичних і прогнозних даних. Перший тип дозволяє зробити висновки про реальний теледивлення конкретної програми і її успішності у населення. Він визначається відразу ж після закінчення ефіру передачі.

Прогнозний рейтинг є передбачуваним,орієнтований на рекламних агентів, але необхідний і телемовникам. Першим цей вид даних потрібен для планування власних довгострокових кампаній, останнім - для того, щоб виявити потенційно можливий успіх передачі, в залежності від чого вона буде спочатку закуплена, а потім виставлена ​​в ефірній сітці на певному місці в конкретний час.

Найчастіше прогнозування будується на підставі даних минулих підсумків і результатів, а здійснюється як за допомогою діяльності дослідницьких організацій, так і, при бажанні, самими каналами.

Але все ж, незалежно від виду, яквизначають рейтинг? Телепередач і людей, здавалося б, безліч, і запитати у кожного про телевізійних смаки - нездійсненне завдання. Однак все здійснюється куди простіше - за допомогою вже перевірених способів, часто за допомогою сучасних технологій.

Як підраховується рейтинг телепередачі: економний варіант вимірювання

«Щоденники телеглядача» використовуються, як і інші методи дослідження, в рамках загального збору інформації з панельної вибірки домогосподарств, де є хоча б один працюючий телеприймач.

Для телевимірювання проводиться відбір одного абодекількох міст, які розбиваються на виборчі дільниці. У них вибирають домогосподарства, причому для більшої різноманітності досліджувані сім'ї стратифікують - діляться на групи по одному або декільком об'єднуючим їх характеристикам (роду занять, фінансовому становищу і ін.).

Щоденник ж являє собою таблицю, девертикальний стовпець позначає або телевізійні канали, або передачі - в залежності від того, рейтинг чого необхідно виявити, а горизонтальний - час доби, розбите на проміжки по 15 хвилин. Матеріал видається всім членам погодилася на дослідження сім'ї (домогосподарства), і кожен заповнює його в залежності від своїх особистих глядацьких пристрастей.

ТВ-метри

Вони ж - електронні лічильники. Являють собою спеціальні обчислювальні пристрої, які дозволяють встановити і зареєструвати, яке сукупне число телевізорів і радіоприймачів було налаштоване в конкретний період часу на певну хвилю.

Цей «розумний» механізм є ще однією складовою того, як визначають рейтинг телепередач, і дає можливість ідентифікувати початок проглядання передачі з точністю до секунди.

Датчик вбудований в приймач. При використанні пристрою тим чи іншим членом домогосподарства потрібна реєстрація, здійснювана шляхом натискання спеціальної, закріпленої за кожен людиною в сім'ї, кнопці на пульті. Після цього дії електронний лічильник почне автоматичний підрахунок всіх перемикаються каналів і телепрограм, вироблених на конкретному телевізорі, після чого вночі зібрані відомості про теледивлення будуть передані в московський центр обробки даних.

Головний недолік пристрою - прив'язка до стаціонарного домашнього телефону, який у багатьох відсутня або взагалі, або в конкретний відрізок часу (наприклад, влітку на дачі).

Також використовуються анкетування та телефонні опитування.

Креативні ідеї і нові підходи

Новаторські методи і рішення для підрахункурейтингових даних пропонувалися неодноразово. Наприклад, американська компанія випустила прилад, здатний автоматично фіксувати обличчя, повернене в бік телеприймача. Ця ідея була відкинута населенням, порахували впровадження подібного пристрою в будинок не тільки втручанням в особисте життя, але і недостатньою підставою для винесення висновків, адже людина, просто звернений до телевізора, не завжди безпосередньо дивиться передачу.

Вже згадана організація «Геллап», спільно злідируючої в США компанією з аналізу рейтингу серед радіослухачів, розробила пристрій, що зовні нагадує пейджер. Він регулярно носиться досліджуваним респондентом і якомога точніше фіксує інформацію про перегляд телепрограм як під час перебування людини вдома, так і за його межами.

Огріхи і неточності вимірювань

Більшість перерахованих методів застосовуються всукупності, проте дослідники відзначають недосконалість кожного з них. «Щоденники телеглядача», хоча і є більш поширеним і дешевим видом вимірювання, відображають далеко не точні результати, містять суттєві похибки.

Електронні прилади дорожче і доступ до них уопитуваного респондента є не завжди, адже більшість пристроїв прив'язане до домашніх телевізорів. Не враховується перегляд телепрограм в місцях роботи людей або на різних розважальних майданчиках. Також людина може не дивитися передачу в дійсності, а включити її лише для фону. Крім того, опитування абсолютно ігнорують населення маленьких міст і сіл, в той час як у їх жителів можуть бути свої телевізійні уподобання.

Однак всі ці хибні або неповні дані всеодно зараховуються як реальні. Чому? Тому, що на сьогоднішній момент ці існуючі варіанти - єдина можливість директорів каналів зробити більш-менш реальні висновки про те, які передачі вважає за краще дивитися глядач.

Удосконалення рейтингової індустріївідбувається з кожним роком, методи дослідження стають все точніше і краще для того, щоб відображати якомога більш об'єктивну, реальну ситуацію на ринку телебачення.

Злети і падіння

Рейтинги багато в чому схожі з біржовими показникамина увазі своїй непостійності. Будь-які зовнішні причини можуть кардинально змінити ситуацію всередині всього бізнесу. Зазвичай абсолютна зміна картини провокується світовими або внутрішньодержавними політичними заворушеннями, коли більшість жителів вдається до допомоги новинних програм для орієнтування в ситуації, чому рейтинги цих передач значно виростають.

Та ж ситуація спостерігається при серйознихкліматичних і природні аномалії: так, кілька років тому по території США спочатку пройшлося сильний землетрус магнітудою 5,8, слідом за яким прокотився ураган «Ірен», який вивів з ладу аеропорти і громадський транспорт. В цей час рейтинги передач про погоду збільшилися більш ніж в 3 рази, а в деяких штатах, на які припали найсерйозніші руйнування, цей показник виявився навіть вище.

Таким чином, будь-яка нестабільність зовнішнього світуможе привести до серйозних змін в рейтинговій системі. Завдання грамотних медіа-планувальників і телевізійників - швидко зреагувати на різкі, стрибкоподібні перепади і підстроїти ефір під актуальні запити.